서비스 이용 약관
제1조 (목적)
본 약관은 “펫케어”를 제공하는 “㈜헥토이노베이션(이하 ‘회사’라 합니다.)”과 위 서비스를 “이용하는 자(이하 ‘회원’라 합니다.)”와의 이용 조건, 절차, 권리, 의무 및 책임사항에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정한 바에 따릅니다.
① “펫케어”는 스마트폰, 태블릿 등 휴대용 단말기(이하 ‘모바일 디바이스’라 합니다) 및 PC홈페이지에서 회원이 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스를 말하며, 아래의 개별 서비스 내용을 포함합니다.
1. 반려동물 온라인 건강체크 기능
2. 반려동물 건강관리 콘텐츠 제공
3. 매월 약 15,000원 가량 상당의 모바일 쿠폰(대형마트, 펫프렌즈 쇼핑몰 할인쿠폰) 제공
4. 기타 펫케어 서비스 중 회사가 확장하여 제공하는 모든 서비스
② “회원”이란 본 약관에 동의하여 서비스를 이용하고 요금을 지불하는 개인을 말합니다.
③ “월정액”이란 서비스의 이용요금을 서비스 해지 시까지 매월 자동으로 청구, 결제하는 방식을 말합니다.
④ “휴대폰 정보”란 회원의 이동통신사와 휴대폰 번호를 말합니다.
⑤ “반려동물 장례지원비용 보상”, “견주배상지원비용”은 회사가 대표로 보험사와 단체보험계약을 체결하여 제공합니다. 단체보험의 보험료는 회사가 부담하며, 보험 한도액은 사고율에 따라 증감될 수 있습니다. 한편, 회사 또는 보험회사의 사정에 따라 본 단체보험계약은 철회될 수 있습니다.
⑥ 본 서비스는 하나카드와 제휴한 부가서비스로 ㈜헥토이노베이션에서 운영합니다.
제3조 (서비스의 내용)
① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1. 반려동물 온라인 건강체크 기능
- 비대면 반려동물 온라인 건강체크 및 슬개골 탈구 위험도 Report 제공
2. 반려동물 건강관리 콘텐츠 제공
3. 모바일 쿠폰 제공
- 3대 대형마트(신세계이마트, 롯데마트, 홈플러스) 중 이용자가 선택한 1곳의 오프라인 모바일 상품권(10,000원권) 제공
- 반려동물 온라인 쇼핑몰(펫프렌즈, pet-friends.co.kr) 구매 할인 쿠폰(5,000원권, 3만원이상 구매 시 사용가능) 제공
- 반려동물 사료 기호성 검사키트(샐러드펫, saladpet.com) 구매 할인 쿠폰(판매가의 30%) 제공
* 모바일 쿠폰은 매월 1일 지급되며, 유효기간은 1개월입니다. (1일 이후 가입 회원은 익월부터모바일 쿠폰을 지급 받으실 수 있습니다) 회사는 매월 쿠폰 안내 이용문자를 통해 회원에게 모바일 쿠폰 이용 혜택을 안내하며, 펫케어 서비스 페이지 쿠폰 메뉴 하단을 통해 모바일 쿠폰의 유효기간과 사용방법을 안내합니다.
4. 반려동물 장례지원비용 보상 및 견주배상지원비용 제공
② 회사의 사정이나 불가피한 계약 변경에 따라 서비스 내용은 변경/종료 될 수 있으며 이 경우 1개월 전에 하나카드 홈페이지 또는 앱, 서비스 홈페이지를 통해 고지 후 서비스를 변경/종료 합니다.
③ 회원은 본 서비스에서 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 회원은 회사가 제공하는 본 서비스의 이용을 위해 회원의 본인확인, 인증, 정보의 수집이용제공 등에 대한 동의 등이 필요할 수 있습니다.
④ 본 서비스 내 개별 서비스 별 구체적인 안내사항은 개별 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
⑤ 회사는 계정정보 도용 피해가 우려되는 경우 또는 회원이 계속해서 1년 이상 서비스를 이용하지 않는 경우에는 회원 개인정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회사는 앱 접속, 쿠폰 안내 이용 문자 발송(1개월 주기), 홈페이지를 통한 서비스 기능 이용, 콘텐츠 메일 발송, 푸시 발송 등의 이력을 서비스 이용으로 보고 있습니다.
⑥ 본 서비스의 이용 요건 및 서비스 제공 내용은 관련법령, 정부의 정책, 회사 및 제휴사(본 서비스 관련 회사 또는 하나카드와 제휴 관계에 있는 회사)의 방침 변화에 따라 변경될 수 있습니다.
제4조 (서비스 이용 계약의 체결)
① 이용계약은 회원이 약관의 내용에 대해 동의한 후 서비스 가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대해 승낙함으로써 체결됩니다.
② 반려동물 장례비 보장보험 및 견주배상책임보험의 경우 본 서비스 가입 익일 0시부터 서비스 해지일까지 적용됩니다.
③ 서비스는 하나카드로부터 본인 명의로 발급 받은 개인신용카드 및 체크카드를 소지한 자가 서비스를 신청하여 하나카드가 위탁 받아 신청 받고 헥토이노베이션이 이를 승인한 자(이하 “회원”이라 함)에게 제공됩니다. 법인카드, 가족카드, 하이패스카드만 소지한 자는 서비스 이용이 불가합니다.
제5조 (반려동물 장례지원비용)
"반려동물장례지원비보상"의 내용은 아래와 같습니다.
1. "반려동물장례지원비보상"이란 “서비스” 이용기간 중 회원의 반려동물이 상해 또는 질병으로 인하여 사망하여 장례를 치르기 위한 비용을 보상하는 서비스입니다. 단, 회원의 총 서비스 가입기간 중 1회에 한하여 보상합니다.
[상해] 서비스 가입기간 중에 발생한 급격하고도 우연한 외래의 사고를 말합니다.
[질병] 서비스 가입기간 중에 진단확정된 질병을 말합니다.
2. 보상 한도는 사고당 최대 30만원(가입기간 內 1회) 입니다. 단, 회사 및 보험회사가 지급하는 장례비용 보상금(보험금)은 회사와 보험회사가 사전에 합의한 총보상한도액 범위 내에서 지급될 수 있으므로, 회원들에게 기 지급된 보상금이 총보상한도액을 초과하는 경우 회원은 보상금을 지급받지 못할 수 있습니다.
3. 보험적용대상: 대한민국 내에서 회원과 거주를 함께하며 사육, 관리되는 개, 고양이
4. 보상 제외 사항은 아래와 같습니다.
- 회원의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우
- 회원 가족의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우
- 회원의 피고용인의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우
- 보험개시일 및 서비스개시일 이전에 발생한 상해 및 질병으로 인한 경우
- 반려동물을 범죄행위, 경주, 수색, 폭약탐지, 구조, 투견, 실험 및 이와 유사한 목적으로 이용함으로써 발생한 손해
- 반려동물의 선천적, 유전적 질환(보험개시일 및 서비스개시일 이전부터 객관적으로 인지할 수 있는 증상을 포함) 및 그에 기인한 손해
- 반려동물의 선천적, 유전적 질환 및 그에 기인한 손해
- 지진, 분화, 해일, 홍수 또는 이와 비슷한 천재지변
- 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 소요, 기타 이들과 유사한 사태로 인한 경우
- 핵연료물질(사용이 끝난 연료를 포함합니다. 이하 같습니다) 또는 핵연료물질에 의하여 오염된 물질(원자핵분열 생성물을 포함합니다)의 방사성, 폭발성 또는 그 밖의 유해한 특성에 의한 사고
- 위 사유 이외의 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염으로 인한 경우
- 국가 및 지방자치단체의 명령 또는 법률에 의한 살처분 또는 이와 유사한 사태
- 천재지변, 파업, 관련 법규의 변경, 관계기관의 명령 및 지침, 또는 외부로부터 발생한 사건 등 회사 또는 보험회사가 통제할 수 없는 사유에 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
- 회원이 휴대폰 번호, 단말기, 앱 비밀번호, 결제 정보 등의 관리를 소홀히 하여 발생한 손해
- 회원이 제공한 정보, 자료, 사실 등이 부정확하여 발생한 손해
- 은행 사이트, 제휴사, 통신서비스 등 회사 또는 보험회사의 관리영역이 아닌 장애로 서비스의 이용이 불가능한 경우. 단, 회사 또는 보험회사의 귀책사유가 있는 경우에는 보상합니다.
- 회원의 귀책사유에 의한 통지 내역 미확인으로 발생한 손해
5. 보상 신청 시 필요한 서류는 아래와 같습니다.
1) 회원이 보험금을 청구할 때에는 다음의 서류를 회사에 제출하여야 합니다.
- 보험금 청구서(회사 또는 보험회사 양식)
- 사고증명서(진료비계산서, 입원치료확인서 등)
- 반려동물 장례비용을 확인할 수 있는 영수증 등
- 신분증(주민등록증이나 운전면허증 등 사진이 붙은 정부기관 발행 신분증, 본인이 아닌 경우에는 본인의 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 포함)
- 회사 또는 보험회사가 요구하는 그 밖의 서류
2) 본 호의 사고증명서는 「수의사법」 제2조(정의) 제4항에서 정한 국내의 동물병원에서 발급한 것이어야 합니다.
3) 본 호의 영수증은 「동물보호법」 제69조(영업의 허가) 제1항에 따른 동물장묘업 허가를 받은 자가 설치·운영하는 동물장묘시설 및 「동물보호법」 제71조에 따른 공설동물장묘시설에서 발급한 것이어야 합니다.
제6조 (견주배상지원비용)
"견주배상지원비용보상"의 내용은 아래와 같습니다.
1. "견주배상지원비용보상"이란 “서비스” 이용기간 중 회원의 반려동물이 타인 또는 타인의 재물에 손해를 유발할 시 손해비용을 보상하는 서비스입니다.
2. 보상 한도는 사고당 최대 100만원입니다. 단, 회사 및 보험회사가 지급하는 견주배상지원비용보상금(보험금)은 회사와 보험회사가 사전에 합의한 총보상한도액 범위 내에서 지급될 수 있으므로, 회원들에게 기 지급된 보상금이 총보상한도액을 초과하는 경우 회원은 보상금을 지급받지 못할 수 있습니다.
3. 서비스가입대상: 대한민국 내에서 회원과 거주를 함께하며 사육, 관리되는 개
4. 보상 제외 사항은 아래와 같습니다.
- 회원, 회원의 가족 또는 회원의 피고용인의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우
- 보험개시일 및 서비스개시일 이전에 이미 발생한 상해
- 반려동물을 범죄행위, 경주, 수색, 폭약탐지, 구조, 투견, 실험 및 이와 유사한 목적으로 이용함으로써 발생한 손해
- 반려동물의 선천적, 유전적 질환(보험개시 이전부터 객관적으로 인지할 수 있는 증상을 포함) 및 그에 기인한 손해.
- 지진, 분화, 해일, 홍수 또는 이와 비슷한 천재지변으로 인한 경우
- 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 소요, 기타 이들과 유사한 사태로 인한 경우
- 핵연료 물질(사용이 끝난 연료를 포함합니다. 이하 같습니다.) 또는 핵연료 물질에 의하여 오염된 물질(원자핵분열 생성물을 포함합니다.)의 방사성, 폭발성 또는 그 밖의 유해한 특성에 의한 사고로 인한 경우
- 위 사유 이외의 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염으로 인한 경우
- 국가 및 지방자치단체의 명령 또는 법률에 의한 살처분 또는 이와 유사한 사태
5. 보상 신청 시 필요한 서류는 아래와 같습니다.
1) 회원이 보험금을 청구할 때에는 다음의 서류를 회사에 제출하여야 합니다.
- 보상 신청서(회사 또는 보험회사 양식)
- 개인(신용)정보처리동의서
- 신분증(주민등록증이나 운전면허증 등 사진이 붙은 정부기관발행 신분증, 본인이 아닌 경우에는 본인의 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 포함)
- 통장사본
- 사업자등록증
- 기타 “회사”가 필요하다고 인정되는 서류
제7조 (이용료 및 청구기준 등)
① 본 서비스는 월정액 서비스로, 회원은 서비스 이용의 대가로 하나카드와 회사가 정한 서비스 이용료를 매월 하나카드의 신용카드 대금 및 체크카드 결제 방식으로 납부하여야 합니다.
② 서비스 이용료는 매월 1일 ~ 말일까지의 사용 분이며 신용카드 결제일 또는 체크카드 매출 발생일에 납부됩니다.
③ 서비스 이용료는 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 하나카드 또는 회사의 인터넷 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내하여 드립니다
④ 회원의 서비스 이용료 납부는 회원이 보유한 신용ㆍ체크카드 중 유효한 카드를 통하여 자동 납부 됩니다.
⑤ 회원의 서비스 이용료가 납입되지 않은 경우 서비스는 정지되거나 해지될 수 있습니다.
⑥ 회원이 서비스 가입 후 가입일로부터 가입월 말일까지 가입 철회 시 이용요금을 부과하지 않습니다.
⑦ 서비스 해지 시, 과거 납부가 완료 된 이용료는 환불되지 않습니다.
제8조 (서비스 해지 및 재가입)
본 서비스는 아래의 방법으로 해지할 수 있으며, 해지 시 개인정보보호를 위하여 인증절차가 필요합니다. 또한, 서비스를 다시 이용하기 위해서는 신규로 서비스에 가입하셔야 합니다.
1. 인터넷사이트를 이용한 해지 : www.hanacard.co.kr 의 라이프-구독-펫케어 메뉴를 통해 해지하실 수 있습니다.
2. 전화를 이용한 해지 : 회원센터(1800-1111)에서 해지하실 수 있습니다.
3. 앱을 통한 해지 : 하나카드 앱 – 라이프 – 구독- 펫케어 메뉴를 통해 해지하실 수 있습니다.
4. 강제 해지 : 제휴사이트에서 이용사이트 회원의 계정에 계정해킹, 명의도용 등의 문제가 있다고 판단하여 ‘회사’에 그 사실을 통보한 경우 ‘회사’에서는 임의로 ‘서비스’ 회원의 해지를 진행할 수 있습니다. 또한 장기간 서비스에 접속하지 않을 경우 소비자 보호를 위하여 회원의 해지를 진행할 수 있습니다.
5. 서비스 해지 시, 서비스 해지일로부터 3개월 간 재가입이 불가합니다.
제9조 (약관의 효력과 변경)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 이 경우 회사는 새로운 약관의 적용 일자 및 개정사유를 명시하고 개정약관 적용일 7일 전에 고지 또는 통지합니다. 단, 약관 변경 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 30일 전에 고지 또는 통지합니다.
③ 회사가 2항의 규정에 따라 변경 약관을 고지 또는 통지하면서, 회원이 약관 변경 적용 일까지 거부 의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
④ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 본 약관 동의 여부 및 회원/비회원 여부를 불문하고, 모든 사람은 본 서비스 목적과 무관한 자신 혹은 제3자의 이익을 위해 회사의 웹 및 앱에서 제공한 정상 경로를 우회 또는 생략하여 서비스에 접근하는 것이 제한됩니다.
제10조 (약관 동의 철회)
서비스 해지 시 약관 동의가 장래를 향하여 철회됩니다.
제11조 (데이터 수집 및 사용)
① 회사는 ‘펫케어’ 서비스 개선을 위하여 가입자의 정보를 식별할 수 없는 비 개인정보를 수집합니다.
② 회사는 수집한 데이터를 활용 및 가공하여 콘텐츠를 생산 및 배포 할 수 있습니다.
③ 회사는 ‘펫케어’ 서비스에 포함된 기능들의 통계수집을 위해 노출수와 클릭수 등을 수집합니다.
④ 수집한 데이터는 통계자료로 활용되며, 회사는 수집목적에 따른 활용이 완료된 데이터를 곧바로 폐기합니다.
제12조 (서비스 이용의 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 사람 또는 회원에 대하여 서비스 신청 및 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 가입된 휴대폰 번호에 해당하는 단말기를 소유하고 있지 않았거나, 휴대폰 번호 등 회원 정보가 잘못되어 문자 전송(SMS) 또는 앱 PUSH 전송이 불가능할 경우
2. 회사 및 카드사가 보유한 시스템 설비 및 장비 등의 여유가 없거나, 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지
3. 사용하는 단말기의 운영체제(OS), 기기정보 등을 루팅, 탈옥 등을 통해 임의로 변경한 경우
4. 기타 회사의 보안정책에 따라 서비스 제한이 필요하다고 판단되는 경우
5. 단말기 특성 또는 OS 버전의 문제로 인해 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
6. 회사가 제공한 프로그램이 회원의 디바이스 환경(예: 방화벽 등) 문제로 인하여 서비스 제공이 불가능할 경우
제13조 (의무)
회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 본 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 단, 전쟁, 지진, 재난 등 천재지변이나 불가피한 시스템의 고장, 통신서비스 회사의 통신 두절 등 불가항력의 사유가 발생한 경우에는 본 서비스를 중단할 수 있습니다.
제14조 (변경사항 통지)
① 회원은 서비스를 이용할 휴대전화번호를 정확하게 회사에 통지해야 합니다.
② 회원은 서비스 이용 중 개인정보(생년월일, 성명, 휴대전화번호, 이메일, CI번호) 변경 시 "하나카드" 홈페이지 및 하나카드 회원센터(1800-1111)를 통해 "하나카드"에 해당 내용을 통지해야 합니다. 통지 지연으로 인해 "회원" 또는 제3자에게 발생된 사태나 손해에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
③ 회원은 회사에 고지한 번호의 단말기를 분실한 경우, 회사 회원센터 또는 홈페이지를 통하여 서비스를 해지하시거나 데이터 삭제를 요청해야 합니다.
④ 회원이 본 조의 1호부터 3호까지의 의무를 위반하여 입은 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제15조 (비밀번호 등의 관리)
① 회원은 단말기, 앱, 앱 비밀번호 등(이하 “비밀번호 등”이라고 합니다)을 제삼자에게 대여하거나 사용 위임, 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.
② 회원은 비밀번호 등을 제삼자에게 누설 또는 노출하거나 방지하여서는 안 되며, 비밀번호 등의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
③ 회원은 비밀번호 등을 회원 스스로 책임하에 관리하여야 하며, 비밀번호 등의 훼손, 분실, 도난, 유출되는 등의 사고가 발생하는 경우, 회원은 즉시 그 사실을 홈페이지, 회원센터 등을 통하여 회사에 통지하여야 합니다.
④ 회원은 회사의 서명승인 없이 서비스의 내용을 수정, 변경할 수 없습니다. 또한 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디어셈블 등 본래의 목적에 벗어난 변형, 소스코드 분석 등을 할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 지적재산권 침해 행위로 간주되어 관련법의 처벌을 받을 수 있습니다.
제16조 (책임과 손해배상)
① 회사와 회원은 일방 당사자의 귀책사유에 인하여 상대방에게 발생한 손해에 대하여 배상하여야 합니다.
② 회사는 본 서비스 회원의 고의 또는 중과실로 발생한 손해에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.③ 회사의 귀책사유로 서비스 운영이 중단/종료되는 경우, 회사는 “이용회원”에게 아래 각 호에 따른 책임을 부담합니다.
1. 기존 회원 서비스는 유지되되, 신규 회원가입은 중단되는 경우 : 기존 회원에게 기존과 동일 또는 동등한 수준의 “서비스” 혜택이 제공될 수 있도록 합니다.
2. 서비스 운영이 기존 회원을 포함하여 모두 중단/종료되는 경우, 회사는 기존 회원들이 고지된 서비스 운영 종료일까지 제공받을 수 있었던 혜택은 서비스 운영 종료일까지 기존 회원에게 모두 제공합니다
제17조 (면책)
① 회사는 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대하여 보상 또는 배상할 책임이 없습니다. 다만, 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
1. 천재지변, 파업, 관련 법규의 변경, 관계기관의 명령 및 지침, 또는 외부로부터 발생한 사건 등 회사가 통제할 수 없는 사유에 인하여 본 서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 회원이 휴대폰 번호, 단말기, 앱 비밀번호, 결제 정보 등의 관리를 소홀히 한 경우
3. 회원이 본 서비스에 제공한 정보, 자료, 사실 등이 부정확하여 본 서비스를 원활히 제공할 수 없었던 경우
4. 회사의 관리영역이 아닌 장애로 본 서비스의 이용이 불가능한 경우
5. 카드사 사이트의 장애로 본 서비스의 이용이 불가능한 경우
6. 기타 회사의 귀책사유가 없는 제휴사 및 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
7. 회원의 귀책사유에 의한 통지 내역 미확인 등으로 인한 경우
② 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 본 서비스와 관련한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사의 귀책사유가 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
③ 회사는 회원이 제공한 회원 본인의 정보에 대한 정확성, 진위, 유효성 확인의 책임이 없으며, 회원이 제공한 정보의 오류로 인해 발생한 손해에 대하여 보상 또는 배상할 책임이 없습니다.
④ 회사가 단말기 등 접근매체의 발급주체가 아닌 경우, 접근매체의 위조나 변조에 의한 회원 손해에 대하여 회사는 이를 보상 또는 배상할 책임이 없습니다.
⑤ 회원이 비밀번호 등의 관리를 소홀히 하여 손해가 발생한 경우, 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 이를 보상 또는 배상할 책임이 없습니다.
제18조 (분쟁의 해결)
① 회사와 회원 간 분쟁 발생 시, 회사와 회원은 분쟁해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송의 관할은 민사소송법상 관할 조항에 따릅니다.
제19조 (청약철회 등)
① 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 계약 내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 서비스 이용 가능일이 늦은 경우에는 서비스 이용 가능일)부터 30일 이내에 별도의 수수료‧위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다.
② 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항, 제7조제6항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 단, 제2호 내지 제4호의 경우, 사전에 청약 철회 제한 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 서비스 관련 정보를 제공하는 등의 조치를 취하지 않은 경우는 제외됩니다.
1. 회원에게 책임이 있는 사유로 재화, 콘텐츠 등(이하 “서비스 등”)이 멸실되거나 훼손된 경우
2. 다음 각 목을 포함하여 회원이 서비스 등을 사용 또는 일부 소비한 경우
가. 가입 즉시 사용되거나 적용되는 경우
나. 부가적인 혜택이 제공되는 경우 또는 추가 혜택이 사용되거나 일부가 사용된 경우 (모바일 쿠폰 사용을 포함하며, 이에 한정되지는 않습니다)
다. 용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우3. 서비스 등의 제공이 개시된 경우.
4. 기타 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 기타 관련 법령에 따라 청약 철회 제한 사유에 해당하는 경우
③ 제1항 및 제2항에도 불구하고 서비스 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 서비스 등을 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
④ 회원은 구두 또는 서면(전자문서 포함)으로 본 조에 따른 청약철회를 할 수 있습니다.
[부칙]
본 약관은 2023년 12월 27일부터 적용됩니다.
(주)헥토이노베이션 | 대표이사 이현철 | 서울특별시 강남구 테헤란로34길 6 12F, 13F
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