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                                안녕하세요. ㈜헥토이노베이션 입니다.
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적용일 : 2024년 7월 17일

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2. 개인정보 수집이용동의
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※ 약관 적용일 : 2024년 7월 17일
                            
                        

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제공받는 자 : ㈜헥토이노베이션
제공 목적 : 서비스 가입 및 해지, 서비스 제공, 월정액 정산, 고객문의 처리
제공 항목 : 가입계약번호, 휴대폰번호, 명의자이름, 이용자의 성인 여부, 변경 된 전화번호, 이용자 한국나이, 생년월일
보유 기간 : 해지 후 정산완료 시까지

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※ 약관 적용일 : 2024년 6월 3일
                            
                        

                                안녕하세요. (주)헥토이노베이션입니다.
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- LGU+ MVNO 추가
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[LGU+ 제3자제공동의]
적용일 : 2024년 3월 27일

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[LGU+ 제3자제공동의]

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                                펫케어 서비스의 서버 점검이 아래시간 동안 진행 될 예정입니다.

■ 작업일시 : 2024-3-27(수) 01:00~06:30
■ 작업내용 : 서비스 안정화
■ 영향도 : 약 5회 다운 타임(약 1분 내외) 발생 서비스 서버 점검으로 인하여 작업 시간 동안 최대 5회 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

점검으로 인해 이용에 불편을 드린 점 양해부탁드립니다.
*점검 시간은 작업 진행에 따라 변경 또는 연장될 수 있으며, 자세한 문의사항은 전용고객센터로 연락주시기 바랍니다.

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                                안녕하세요. (주)헥토이노베이션입니다.
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※ 약관 적용일 : 2024년 3월 27일
                            
                        

                                펫케어 서비스의 서버 점검이 아래시간 동안 진행 될 예정입니다.

■ 작업일시 : 2024-3-13(수) 01:00~06:30
■ 작업내용 : 서비스 안정화
■ 영향도 : 약 5회 다운 타임(약 1분 내외) 발생 서비스 서버 점검으로 인하여 작업 시간 동안 최대 5회 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

점검으로 인해 이용에 불편을 드린 점 양해부탁드립니다.
*점검 시간은 작업 진행에 따라 변경 또는 연장될 수 있으며, 자세한 문의사항은 전용고객센터로 연락주시기 바랍니다.

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                                펫케어 서비스의 서버 점검이 아래시간 동안 진행 될 예정입니다.
 
■ 작업일시 : 2024-2-28(수) 01:00~07:05
■ 작업내용 : 서비스 안정화
■ 영향도 : 약 5회 다운 타임(약 1분 내외) 발생
 
서비스 서버 점검으로 인하여 작업 시간 동안 최대 5회 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
점검으로 인해 이용에 불편을 드린 점 양해부탁드립니다.
 
*점검 시간은 작업 진행에 따라 변경 또는 연장될 수 있으며, 자세한 문의사항은 전용고객센터로 연락주시기 바랍니다.
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적용일 : 2024년 2월 27일

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  수집 및 이용 항목 : 휴대폰번호, 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명) 추가

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※ 약관 적용일 : 2024년 2월 27일
                            
                        

                                펫케어 서비스의 서버 점검이 아래시간 동안 진행 될 예정입니다.
 
■ 작업일시 : 2024-1-31(수) 01:30~06:40
■ 작업내용 : 서비스 안정화
■ 영향도 : 약 5회 다운 타임(약 1분 내외) 발생
 
서비스 서버 점검으로 인하여 작업 시간 동안 최대 5회 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
점검으로 인해 이용에 불편을 드린 점 양해부탁드립니다.
 
*점검 시간은 작업 진행에 따라 변경 또는 연장될 수 있으며, 자세한 문의사항은 전용고객센터로 연락주시기 바랍니다.
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※ 변경 내용
 - 제3자 제공 약관 추가

※ 제3자 제공 추가 약관
[제3자 제공]
적용일 : 2023년 11월 10일

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※ 약관 적용일 : 2023년 11월 10일
                            
                        

                                Q. 펫케어 서비스 가입은 어떻게 하나요? 
A. 펫케어 홈페이지를 통한 가입 
   > 메인 화면의 ‘서비스 가입’에서 가입이 가능합니다. 휴대폰 번호를 입력하고 수신된 인증번호를 입력하시면 가입이 완료 됩니다. 
   고객센터를 통한 가입 
   > 1522-0636(고객센터)으로 전화하시면 친절한 안내를 따라 가입하실 수 있습니다. 
 
Q. 서비스 가입이 불가능한 경우는 어떤 경우인가요? 
A. 펫케어는 해지 후 30일 이내 가입이 불가합니다. 가입을 원하시면 30일 이후 다시 시도해주세요. 법인폰, 알뜰폰, 미성년자일 경우에도 가입이 불가합니다. 
 
Q. 펫케어는 어떤 서비스 인가요? 
A. 부위별 건강 분석, 슬개골 탈구 검사, 사료/간식 분석 등의 기능을 통해 반려동물의 건강을 관리하고 반려인의 편의를 위해 우리 동네 병원 정보 안내, 동물등록번호 확인, 펫 쇼핑 쿠폰까지 제공하는 종합 펫케어 서비스입니다. 
   > 사료, 간식 분석 : 사료 및 간식의 안전성, 영양 기준, 건강상태 별 추천, 하루 권장량 분석 및 제공 
   > 동물등록번호 조회 : 모바일을 통해 반려동물의 동물등록번호를 확인하고 관리할 수 있는 기능 제공 
   > 반려동물 기록 : 등록한 반려동물의 식사, 배변, 산책, 기타 활동을 기록하고 관리 / 과거 기록 내역 확인 가능 
   > 반려동물 동반장소 : 동물병원, 미용샵, 카페, 숙소 등 동반장소 상세 정보를 제공 
   > 매거진 : 반려동물 질병, 증상, 품종별 다양한 콘텐츠를 제공 
   > 구조 동물 확인 : 실종되거나 보호하고 있는 동물들의 상세 정보를 제공 
   > 부위별 건강 분석 : 13가지 설문을 통해 부위별 건강 점수 및 종합 건강 분석 솔루션 제공 
   > 슬개골 탈구 분석 : 반려동물 뒷모습을 카메라로 촬영하여 슬개골 탈구 정도를 분석 
   > 펫 쇼핑 쿠폰 지급 : 매월 펫프렌즈 5천원 쿠폰, 샐러드펫 사료기호성 검사 할인 쿠폰, 마이펫플러스 진료비 3천원 할인 쿠폰 지급 
   > 견주책임배상 보험 상품 제공 
   > 동물병원 진료 가격 및 진료별 평균가 정보 제공  
 
Q. 서비스 이용은 어디서 하나요? 
A. 펫케어의 서비스는 PASS APP, 펫케어 APP(23년 10월 출시 예정)에서 이용 가능합니다. 
 
Q. 서비스 해지 시 펫케어에서 이용했던 모든 기능들이 이용불가하게 되나요? 
A. 펫케어 서비스 해지 시 모든 유료기능들이 이용불가하게 되며, 고객님이 등록한 반려동물 관련 정보가 모두 삭제됩니다.